Todo Se Puede Estimar
En tu equipo pueden estar desaprovechando de un recurso clave para la mejora continua: desarrollar (y mantener) un método que les permita aprender de cómo estiman.
—¿Todo todo? —me preguntaría un/a coach ontológico.
Bueno, quizás no todo, pero de seguro más de lo que creemos.
Algo que observo con frecuencia en equipos que vienen trabajando con algún marco ágil —como Scrum— es que no estiman su trabajo.
Entiendo que tanto las estimaciones, como la velocity y las historias de usuario sean prácticas heredadas de Extreme Programming y si el equipo sólo sabe Scrum no tiene porque utilizarlas.
Sucede que no estimar muchas veces tiene como resultado una afectación directa en la relación con nuestros clientes o stakeholders.
Principalmente por la incapacidad del equipo de comprometerse a la cantidad de trabajo que pueden realizar en un Sprint.
Para mí el equipo está desaprovechando una gran oportunidad de aprender de su propia experiencia Sprint a Sprint si no empieza a estimar de inmediato.
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Al finalizar un Sprint estos equipos deciden pasar todas las historias de usuario sin terminar al siguiente Sprint. Así sin más y movidos por su "corazonada".
Esta práctica se repite de Sprint a Sprint y de seguro empieza a erosionar la relación del equipo con sus clientes o stakeholders, que perciben que aquello que esperaban recibir nunca llega —o lleva más de lo que “estimaban” entregar.
¡Momento! Si dijimos que no venían estimando su trabajo.
Claro, no estimaron usando algún método o técnica de estimación, pero sí estimaron un compromiso al momento que decidieron que las historias sin terminar pasaban al siguiente Sprint —o mejor dicho al nuevo backlog del Sprint.
En este punto es donde veo una graaaan oportunidad de crecimiento para estos equipos.
Como scrum masters, agile coaches o facilitadores ágiles nos suele orcurrir que al proponer al equipo empezar a estimar nos encontramos con algunas reacciones.
Frases del estilo “eso no se puede estimar”, “nuestro trabajo es diferente al de IT”, “nosotros lo hacemos de esta manera”, y otras.
Lo cual me encanta desafiar proponiendo algunos ejercicios para empezar a desmitificar algunas creencias.
Reconozco que como seres humanos somos pésimos estimando y que muchas veces confundimos estimar con adivinar. Queremos tener un número exacto para cada item de trabajo —en días, horas, minutos, segundos que va a llevar su completitud.
Pero estimar, es estimar, no es adivinar, ni mucho menos acertar, porque lo importante no va a ser atinar el número exacto sino que el equipo desarrolle y mantenga un método que les permita aprender de cómo vienen estimando.
Y mejor aún, comenzar a desarrollar un sistema de predictibilidad en equipo.
La buena noticia es que hay varias técnicas y métodos de estimación que se pueden empezar a practicar desde ahora mismo.
La segunda buena noticia es que no vas a tener que reinventar la rueda, porque compilé muchas de estas técnicas en este video.
Claro que podés buscar en google “técnicas y métodos de estimación” y si te considerás una persona autodidacta vas a poderlo aprender y enseñar sin inconvenientes.
Ahora, si preferís que alguien te lo explique, te comparta su experiencia, te prepare para lo que puede llegar a emerger y te comparta además una plantilla en MURAL lista para usar con tus equipos, haz clic en el siguiente cuadro 👇
De seguro después de ver el video sobre técnicas y métodos de estimación te vas a animar a declarar “a partir de ahora, todo se puede estimar, y no solo por corazonada”.
Te mando un abrazote.
Maro
PD: Envié este newsletter originalmente en Mayo 2023.